Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société Atoneo, éditrice de la plateforme Fast Suite, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

3. Données collectées

Nous collectons différents types de données personnelles selon votre utilisation de Fast Suite :

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• • Gestion de votre compte utilisateur et authentification
• • Fourniture et amélioration de nos services
• • Facturation et gestion des abonnements
• • Support client et réponse à vos demandes
• • Envoi d'emails transactionnels et de notifications liées au service
• • Analyse statistique de l'utilisation de la plateforme
• • Respect de nos obligations légales et réglementaires
• • Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme

5. Base légale du traitement

Les traitements de vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

• • Exécution du contrat : fourniture des services Fast Suite
• • Obligation légale : comptabilité, facturation, conservation des données
• • Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurité de la plateforme
• • Consentement : cookies non essentiels, communications marketing (opt-in)

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises à :

• • L'équipe interne Fast Suite (accès limité selon les besoins)
• • Stripe (traitement sécurisé des paiements)
• • Google Analytics (statistiques anonymisées)
• • Prestataires d'hébergement (données hébergées en France)
• • Autorités légales sur demande judiciaire

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• • Données de compte : pendant toute la durée de votre abonnement + 3 ans après résiliation
• • Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
• • Données de connexion : 12 mois (obligation légale)
• • Cookies : 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• • Droit à l'effacement : supprimer vos données (sauf obligations légales)
• • Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
• • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• • Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• • Droit de retirer votre consentement : pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à webmaster@atoneo.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• • Chiffrement SSL/TLS de toutes les communications
• • Hébergement sécurisé en France avec sauvegarde quotidienne
• • Authentification forte et mots de passe chiffrés
• • Accès aux données strictement limité aux personnes autorisées
• • Audits de sécurité réguliers
• • Plan de continuité d'activité et de gestion des incidents

10. Transferts hors UE

Vos données sont hébergées en France et au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE (par exemple vers certains sous-traitants), nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec mise à jour de la date en haut de page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.